Search: Unabhängigkeit in Immobilien

Hanzevast, Rodamco, AM, Bouwfonds, aber auch institutionale Anleger, Entwickler und zig andere große Namen von Privatleuten nennt Search-Geschäftsführerin Anne-Marie Rakhorst voller Stolz in einem Interview mit der Zeitschrift "Nederland in Ontwikkeling" (Die Niederlande in der Entwicklung). Sie ist stolz darauf, dass sie für all diese Auftraggeber arbeiten darf. Und dann wird schnell deutlich, dass bei allem, was ihr Unternehmen tut, der Kunde im Mittelpunkt steht.

Search unterstützt ihre Auftraggeber in den Gebieten Baumanagement, Kaufinspektionen (technische Due Diligence), Sicherheitsmanagement und technische Risikokontrolle. Das Dienstleistungsangebot ist breit gefächert. Asbest‑, Boden‑ und Legionellenprüfungen, die Leitung von Sanierungsarbeiten, Beratung bei Abbruch-, Renovierungsarbeiten oder Neubau, das Erstellen von Fertigungskontrollsystemen und die Ausbildung von Mitarbeitern (eventuell mittels Multimedien) sind nur einige Beispiele für die Aufgaben, die Search seit Jahren anvertraut werden. „Wir richten uns auf die gesamte Kette,“ erläutert Rakhorst. „Die Breite unseres Dienstleistungsangebots sorgt dafür, dass wir auf Projektebene von Anfang bis Ende Unterstützung bieten können.

Natürlich gibt es eine Reihe entscheidender Teile, auf die wir spezialisiert sind, wie das Integrieren von Umwelt‑ und Sicherheitsfragen in Immobilienprojekten.” Als Beispiel nennt sie ein Projekt, bei dem die vorhandenen Bodenverschmutzungen so in den Entwurf des Neubaus integriert wurden, dass die Sanierungskosten minimal blieben. „Darüber hinaus sind wir gut im Beurteilen bereits durchgeführter Untersuchungen, dem so genannten Zweitgutachten. Dabei versuchen wir die Bruchstücke der Vergangenheit aneinander zu setzen und diese Daten zu nutzen. Es ist also ganz ausdrücklich nicht so, dass wir immer wieder ganz von vorn anfangen wollen, denn dann ist es häufig schade um die Zeit und das Geld. Außerdem verstehen wir, indem wir unseren Auftraggebern zuhören, sehr gut, was in der gesamten Kette des Immobilienmarktes so alles läuft. Wir haben eine langfristige Strategie. Daher entscheiden wir uns ganz bewusst dafür, sehr geradlinig in der Unabhängigkeit zu sein.

Immer öfter sehen wir im Markt, dass nicht jeder in der Lage ist, einen solchen Standpunkt aufrechtzuerhalten. Zum Beispiel sieht man viele, die Bodenprüfungen vornehmen, die Sanierungen betreuen und gleichzeitig auch noch eine Schwesterfirma haben, die die Bodensanierung durchführt. Das machen wir nicht. Wir setzen die Ausführung zwar in Gang und sorgen dafür, dass das Problem beseitigt wird, aber wir haben keine Krane oder so, wir machen also keine Ausführung. Daher können wir unabhängig bleiben. Das ist es, was zusammen mit unserer Qualität, Flexibilität und unserer pragmatischen Einstellung geschätzt wird. Wir sind stolz auf die Tatsache, dass 80 % unserer neuen Auftraggeber auf Empfehlung „alter“ Kunden zu uns kommen.

Von der Kauf- bis zur Brandschutzinspektion

Wenn wir die Kette vom Kaufen, Entwickeln, Neuentwickeln, Renovieren oder Abbrechen und Verwalten nehmen, dann beginnt für uns alles mit der Durchführung von Kaufinspektionen. Wir führen technische Kaufinspektionen für Immobilienmakler, ‑verwalter, ‑händler und –entwickler im Bereich von Umwelt, Unfallverhütungsvorschriften und Bau aus. Wenn man den Kauf als erste Phase bezeichnet, dann könnte man Abbrucharbeiten oder das Entkleiden als zweite Phase bezeichnen. In dieser zweiten Phase betreuen wir Sanierungs‑, Abbruch‑, Renovierungs‑ und Bauprojekte von Anfang bis Ende. Die dritte Phase könnte man als Verwaltungs‑ oder Betriebsphase bezeichnen. In dieser Phase möchte man das Gebäude möglichst effizient verwalten. Keine Beschwerden und technisch gut in Schuss. Wir unterstützen in dieser Phase die Kombination aus Eigentümer und Immobilienverwalter, indem wir bei großen technischen Problemen über die Schulter mitschauen. Auch projektmäßig fügen wir in dieser Phase unseren Sachverstand hinzu. 

Im Rahmen des Betriebs von Immobilienprojekten führen wir überdies regelmäßig Brandschutzinspektionen   durch, schreiben betriebsspezifische Notfallpläne, bilden Menschen zum Betriebsrettungsdienstler aus und bringen Menschen bei, Objekte zu räumen. Das machen wir zum Beispiel für Rodamco. Das Ergebnis ist ein deutliches, einheitliches und gut funktionierendes System. Ein weiterer Vorteil: wir arbeiten landesweit. Für einen Auftraggeber wie Rodamco ist das ein großer Vorteil. Da Rodamco Einkaufszentren in den gesamten Niederlanden hat, merkt man, dass der eine Beamte anders reagiert als der andere. Da wir landesweit arbeiten, kann man dann die zuständigen Behörden gegebenenfalls damit konfrontieren: es geht natürlich nicht, dass ein Beamter in Rotterdam anders auf Tatsachen reagiert als ein Beamter in Maastricht. Es zeigt sich, dass unsere Arbeitsweise auch international Erfolg hat. Täglich erreichen uns in dieser Hinsicht neue Herausforderungen, die wir gern gemeinsam mit unseren Auftraggebern annehmen. Unsere Zielsetzung ist gewiss nicht, der Größte der Welt zu werden, was wir jedoch sehr wohl wollen, ist, unsere Auftraggeber auf unseren Fachgebieten möglichst gut zu unterstützen. Ihr Erfolg steht dabei im Vordergrund, denn das ist es ja, worum es bei "Dienstleistung" eigentlich geht.“